As promoções divulgadas neste site e em nossas redes sociais seguem os princípios do Código de Defesa do Consumidor e visam oferecer benefícios reais e claros aos nossos clientes.

1. Validade das Promoções

Cada promoção possui prazo determinado, informado na comunicação oficial (banners, e-mails, redes sociais, etc.).

Promoções são válidas enquanto durarem os estoques ou até a data final especificada.

2. Produtos em Promoção

Produtos promocionais estão sujeitos à disponibilidade de estoque.

Em caso de indisponibilidade, o valor promocional não poderá ser transferido para outros produtos ou reaplicado futuramente.

3. Descontos e Cupons

Cupons de desconto não são cumulativos, salvo quando expressamente indicado.

Não é permitido aplicar mais de um cupom por pedido.

Cupons promocionais possuem prazo de validade, e não serão reemitidos após o vencimento.

4. Trocas e Devoluções de Produtos em Promoção

Produtos adquiridos em promoção seguem as mesmas regras de troca e devolução estabelecidas por lei e em nossa política de trocas (disponível aqui).

  • Se for necessária a troca de um item promocional, o valor considerado será o valor pago no momento da compra (com desconto aplicado).

  • Em caso de devolução, o valor a ser reembolsado será o valor efetivamente pago.

5. Cancelamento de Pedidos em Promoção

  • A empresa se reserva o direito de cancelar pedidos em caso de erro evidente de preço ou falha técnica, com devida comunicação ao cliente.

6. Brindes

  • Brindes enviados em promoções são condicionados a um valor mínimo de compra e deverão ser devolvidos caso o pedido seja cancelado ou parcialmente devolvido, reduzindo o valor total abaixo do mínimo exigido.

Importante

A empresa se reserva o direito de modificar ou encerrar promoções a qualquer momento, respeitando os direitos adquiridos até o momento da alteração.

Em caso de dúvidas, entre em contato com nosso atendimento pelo WhatsApp:
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