O prazo de entrega começa a contar a partir da data de postagem do pedido, que ocorre em até 2 (dois) dias úteis após a confirmação e separação do pedido.

Você receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar a entrega.

Em caso de avarias no produto, recuse a entrega ou comunique nosso atendimento em até 72 horas úteis após o recebimento.

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Receba seus produtos em até 48h úteis.

As entregas via motoboy são realizadas somente em dias úteis. Não realizamos entregas aos finais de semana e feriados; nesses casos, o pedido será entregue no próximo dia útil disponível.

- Valor fixo R$15,00 para bairros da Grande Florianópolis

É responsabilidade do cliente garantir que haverá alguém disponível para receber o pedido no endereço cadastrado. Caso a entrega não seja concluída por ausência do recebedor ou qualquer impedimento no local, será necessário o agendamento de uma nova tentativa de entrega, mediante cobrança de uma nova taxa de frete.

Para entregas em outras cidades e estados, utilizamos transportadoras confiáveis parceiras.

O custo do frete e o prazo de entrega são calculados automaticamente no momento da finalização do pedido, de acordo com o endereço informado.

São realizadas até 3 tentativas de entrega.

É obrigatório que haja alguém no local para receber e assinar o comprovante.

Caso o pedido não seja recebido após as tentativas, ele poderá ser devolvido e você deverá entrar em contato conosco para reenvio ou solução.