O prazo de entrega começa a contar a partir da data de postagem do pedido, que ocorre em até 2 (dois) dias úteis após a confirmação e separação do pedido.

Você receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar a entrega.

Em caso de avarias no produto, recuse a entrega ou comunique nosso atendimento em até 72 horas úteis após o recebimento.

Para dúvidas ou suporte, fale conosco pelo WhatsApp:
📲 Clique aqui para falar conosco

Pedidos com pagamento confirmado até às 16h em dias úteis serão entregues no mesmo dia. Pedidos realizados após esse horário serão entregues no próximo dia útil.

As entregas via motoboy são realizadas somente em dias úteis. Não realizamos entregas aos finais de semana e feriados; nesses casos, o pedido será entregue no próximo dia útil disponível.

É responsabilidade do cliente garantir que haverá alguém disponível para receber o pedido no endereço cadastrado. Caso a entrega não seja concluída por ausência do recebedor ou qualquer impedimento no local, será necessário o agendamento de uma nova tentativa de entrega, mediante cobrança de uma nova taxa de frete.

Para entregas em outras cidades e estados, utilizamos transportadoras confiáveis parceiras.

O custo do frete e o prazo de entrega são calculados automaticamente no momento da finalização do pedido, de acordo com o endereço informado.

São realizadas até 3 tentativas de entrega.

É obrigatório que haja alguém no local para receber e assinar o comprovante.

Caso o pedido não seja recebido após as tentativas, ele poderá ser devolvido e você deverá entrar em contato conosco para reenvio ou solução.